■本報(bào)記者 梁昕

　　上周末，市民葉小敏約上三五好友，到市區(qū)堅(jiān)基購(gòu)物中心玩密室逃脫、看電影、買(mǎi)衣服、品美食?！暗綀?jiān)基‘一站式’就可以完成購(gòu)物計(jì)劃，還能享受到非常不錯(cuò)的休閑娛樂(lè)體驗(yàn)。”葉小敏說(shuō)。

　　葉小敏的評(píng)價(jià)在一定程度上反映了河源市商業(yè)中心核心項(xiàng)目——JJMALL（堅(jiān)基購(gòu)物中心）打造城市“名片”取得的成果。一直以來(lái)，河源市商業(yè)中心跳出以往常規(guī)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，勇于“破圈”，以差異化的創(chuàng)新形式，沉浸式空間以及更有互動(dòng)性的生活場(chǎng)景，將商圈打造成更有魅力的新生活方式，在為市民提供集購(gòu)物、品嘗美食、休閑娛樂(lè)于一體的沉浸式體驗(yàn)之時(shí)，不斷激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力，吸引近900家商戶入駐。

　　廣東堅(jiān)基集團(tuán)總裁劉海峰介紹，2023年，河源市商業(yè)中心實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)13%，向著全場(chǎng)20億元銷(xiāo)售額的“小目標(biāo)”再進(jìn)一步；客流量突破2400萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%。今年春節(jié)假期，河源市商業(yè)中心的日均客流量超10萬(wàn)人次，達(dá)到了近兩年客流量新高峰，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20%，充分發(fā)揮了提升城市功能品質(zhì)、為民生幸福加“碼”的引擎作用。

　　立破并舉

　　持續(xù)探索商業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式

　　走進(jìn)堅(jiān)基購(gòu)物中心，各家商鋪的產(chǎn)品琳瑯滿目，場(chǎng)內(nèi)顧客人來(lái)人往。“優(yōu)惠套餐，僅限今晚直播間搶購(gòu)?！痹趫?jiān)基購(gòu)物中心蛙有道餐飲店，工作人員正在進(jìn)行線上直播銷(xiāo)售，不少顧客在直播間搶購(gòu)到了優(yōu)惠套餐后來(lái)此消費(fèi)。據(jù)悉，該餐飲店通過(guò)線上直播的方式累計(jì)銷(xiāo)售了超萬(wàn)份優(yōu)惠套餐，帶動(dòng)了銷(xiāo)售額的提升。

　　蛙有道餐飲店的線上直播銷(xiāo)售是堅(jiān)基購(gòu)物中心商家創(chuàng)新銷(xiāo)售方式的一個(gè)縮影。針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)變化及消費(fèi)者目標(biāo)受眾的喜好進(jìn)行多方位運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)基購(gòu)物中心以新媒體連接消費(fèi)者，將“流量為王”轉(zhuǎn)換為“留量為王”，從線上直播商品到線下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)利用品牌的吸引力，聯(lián)合眾多商戶推出優(yōu)惠活動(dòng)，有效拉動(dòng)客流，提升到店體驗(yàn)率。2023年，堅(jiān)基購(gòu)物中心聯(lián)合商戶、會(huì)員，平均每周開(kāi)展1至2場(chǎng)線上直播，直播營(yíng)銷(xiāo)總曝光量超過(guò)200萬(wàn)。

　　直播平臺(tái)不僅拓展了實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)途徑，還成為多產(chǎn)業(yè)串聯(lián)融合、激活線下消費(fèi)的新動(dòng)力。

　　近年來(lái)，河源市商業(yè)中心不斷完善功能業(yè)態(tài)，調(diào)改升級(jí)品牌組合，創(chuàng)新主題經(jīng)營(yíng)；持續(xù)開(kāi)展明星店鋪培育計(jì)劃，助力商家業(yè)績(jī)提升，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)氛圍。河源市商業(yè)中心基于客戶的消費(fèi)需求、興趣愛(ài)好，打造了垂直興趣社群，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合互通，通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升私域流量。此外，河源市商業(yè)中心還緊盯潮流文化策劃活動(dòng)，在傳統(tǒng)節(jié)假日，購(gòu)物中心、越王廣場(chǎng)、壹號(hào)廣場(chǎng)都會(huì)開(kāi)展相應(yīng)的節(jié)慶活動(dòng)，通過(guò)打造文化市集、多媒體互動(dòng)等新消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)一步激發(fā)節(jié)假日消費(fèi)活力，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建幸?；ǚ?wù)體系，與商家結(jié)成長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商家提供最好的營(yíng)商環(huán)境，為顧客供應(yīng)美好時(shí)光”的“幸?；ā狈?wù)宗旨。

　　構(gòu)建新業(yè)態(tài)

　　致力打造“城市會(huì)客廳”

　　清明假期，位于堅(jiān)基購(gòu)物中心七號(hào)門(mén)的深圳精品展銷(xiāo)中心館內(nèi)人流如織。華為、大疆、比亞迪展位展示了各自最新的創(chuàng)新產(chǎn)品成果，吸引了眾多市民圍觀。

　　深圳精品展銷(xiāo)中心館的啟用是進(jìn)一步深化深圳對(duì)口幫扶河源的重要舉措，也是河源市商業(yè)中心致力打造“城市會(huì)客廳”的體現(xiàn)。

　　去年11月，深圳精品展銷(xiāo)中心館啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，集中展示了具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)影響力的深圳數(shù)字創(chuàng)意、智能終端、全屋智能家居、新能源汽車(chē)等深圳工業(yè)新產(chǎn)品和新潮時(shí)尚消費(fèi)品，目前，該館已匯聚了67個(gè)深圳知名品牌商家。

　　今年是河源市商業(yè)中心開(kāi)業(yè)10周年。作為河源市“十二五”規(guī)劃的市級(jí)商業(yè)中心和重點(diǎn)項(xiàng)目，河源市商業(yè)中心的落戶在當(dāng)時(shí)填補(bǔ)了我市缺乏一站式Shopping Mall及主題購(gòu)物街區(qū)的空白。

　　多年來(lái)，河源市商業(yè)中心以打造“城市會(huì)客廳”為總體定位，構(gòu)建以產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、營(yíng)銷(xiāo)品牌、管理品牌為一體的管理體系，不斷探索商業(yè)發(fā)展新模式，豐富了服務(wù)內(nèi)涵及提升服務(wù)水平。2022年10月，河源市商業(yè)中心被評(píng)為“廣東省級(jí)示范特色商圈”，這是該中心戰(zhàn)略品牌管理取得的重大成效，為我市促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力支撐。

　　著眼需求，面向未來(lái)。在滿足消費(fèi)者基本購(gòu)物需求的同時(shí)，河源市商業(yè)中心將持續(xù)引進(jìn)新模式，打造新亮點(diǎn)，在今年提升開(kāi)業(yè)率的同時(shí)，將繼續(xù)致力引進(jìn)品牌首店和旗艦店落戶，讓顧客能夠得到更多的首店服務(wù)，獲得更好的逛購(gòu)體驗(yàn)，增強(qiáng)商圈的消費(fèi)吸引力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和城市功能的轉(zhuǎn)型。

來(lái)源：《河源日?qǐng)?bào)》（2024年4月15日第03版）